IndonesianForecast, JAKARTA — Pinhome memperluas bisnisnya ke pasar pengelolaan properti komersial dan industri melalui peluncuran Pinservice, layanan kebersihan, perawatan, dan manajemen fasilitas yang dikembangkan bersama Intercipta Corporation melalui skema Joint Operation (JO).
Langkah ini menandai perluasan ekosistem bisnis Pinhome yang sebelumnya lebih berfokus pada sektor residensial dan layanan rumah tangga. Melalui Pinservice, perusahaan mulai membidik kebutuhan pengelolaan gedung perkantoran, pusat perbelanjaan, ritel, hingga pabrik, gudang, dan kawasan industri.
Ekspansi tersebut dilakukan di tengah meningkatnya kebutuhan pelaku bisnis terhadap pengelolaan aset properti yang profesional, efisien, dan didukung teknologi. Pengelolaan fasilitas tidak lagi sebatas menjaga kebersihan gedung, tetapi juga mencakup pemeliharaan infrastruktur, pengelolaan tenaga kerja, hingga pengawasan operasional secara terintegrasi.
CEO sekaligus Founder Pinhome, Dayu Dara Permata, mengatakan perusahaan melihat peluang untuk memperluas kapabilitas layanan yang sebelumnya telah dikembangkan melalui Pinhome Home Service.
“Selama ini, melalui Pinhome Home Service, kami telah membangun kapabilitas dalam menghadirkan layanan jasa rumah tangga untuk kebutuhan hunian serta segmen B2B UKM. Seiring perkembangan bisnis, kami melihat peluang untuk memperluas jangkauan layanan ke pasar B2B Korporasi dan Komersial dengan kebutuhan operasional yang lebih besar,” ujarnya dikutip Sabtu (31/10/2026).
Menurutnya, melalui Pinservice, Pinhome ingin memperluas jangkauan layanan, khususnya untuk memenuhi kebutuhan jasa kebersihan bersertifikasi bagi properti komersial.
Dalam kerja sama ini, Pinhome mengintegrasikan teknologi platform digitalnya dengan pengalaman operasional Intercipta yang telah lebih dari 25 tahun bergerak di bidang pengelolaan properti dan layanan kebersihan.
Intercipta juga didukung portofolio klien serta empat sertifikasi ISO, yakni SNI ISO 9001 untuk sistem manajemen mutu, SNI ISO 14001 untuk sistem manajemen lingkungan, SNI ISO 45001 untuk kesehatan dan keselamatan kerja, serta SNI ISO 37000 untuk sistem manajemen antisuap.
Founder Intercipta, Jeffrey Yanuar, mengatakan kolaborasi dengan perusahaan teknologi properti menjadi kesempatan bagi Intercipta untuk mengembangkan jangkauan bisnis melalui pemanfaatan teknologi.
“Kami melihat teknologi sebagai peluang bagi Intercipta untuk terus beradaptasi dan menjaga relevansi bisnis. Kolaborasi dengan Pinhome sebagai perusahaan proptech menjadi langkah awal kami untuk menjajaki pemanfaatan teknologi dalam memperluas jangkauan layanan dan menjawab kebutuhan pasar yang terus berkembang,” katanya.
Bidik Perkantoran, Siapkan Ekspansi ke Pusat Perbelanjaan
Pada tahap awal, Pinservice akan menyasar gedung perkantoran sebagai segmen utama. Selanjutnya, layanan ini berpeluang diperluas ke berbagai jenis properti komersial lainnya, termasuk pusat perbelanjaan, seiring perkembangan bisnis dan kebutuhan pasar.
Melalui Pinservice Powered by Intercipta, kedua perusahaan menawarkan empat kategori utama layanan pengelolaan fasilitas dan properti (facility and property management).
Pertama, jasa kebersihan komersial dan industri (commercial cleaning). Layanan ini mencakup pembersihan khusus, sanitasi, dan pengendalian hama. Untuk kebutuhan yang lebih spesifik, cakupannya meliputi pembersihan menyeluruh karpet kantor, pemolesan lantai marmer, granit dan vinil, hingga pembersihan fasad serta kaca gedung bertingkat menggunakan gondola dan akses tali.
Di sektor industri, layanan kebersihan juga mencakup area produksi, lantai pabrik, gudang, serta area bongkar muat atau loading dock.
Kedua, jasa perawatan dan teknis (engineering and maintenance). Layanan ini meliputi pemeliharaan sistem mekanikal dan elektrikal, instalasi listrik, sistem pendingin udara skala besar, serta jaringan perpipaan dan pompa industri. Tersedia pula solusi penghematan energi melalui audit operasional dan penerapan teknologi untuk menekan konsumsi listrik tanpa mengurangi kinerja fasilitas.
Ketiga, jasa manajemen tempat kerja dan properti (workplace and property services). Cakupannya meliputi pengelolaan fasilitas perkantoran, penyediaan tenaga resepsionis, operator telepon, staf layanan pelanggan, hingga penataan dan pemeliharaan lanskap di dalam maupun luar gedung.
Keempat, solusi operasional, ritel, dan logistik (outsourcing services). Layanan ini mencakup penyediaan tenaga kerja untuk kebutuhan merchandising, penjualan, keamanan, serta pengelolaan parkir dan valet.
Salah satu aspek yang ditawarkan Pinservice adalah integrasi teknologi dalam pengawasan operasional. Seluruh layanan dikendalikan melalui aplikasi ekosistem digital yang memungkinkan pemilik maupun pengelola aset memantau kinerja penyedia jasa secara langsung.
Fitur yang disediakan meliputi dashboard monitoring untuk pemantauan operasional, time attendance untuk mencatat kehadiran tenaga kerja, defect report untuk pelaporan kerusakan, serta e-Workplan untuk menyusun dan memantau rencana kerja elektronik.
Selain itu, tersedia fitur e-SCM dan E-AUDIT untuk mendukung pengelolaan rantai pasok serta proses audit operasional.
Melalui sistem tersebut, pemilik dan pengelola gedung dapat memperoleh informasi mengenai pelaksanaan pekerjaan, kehadiran tenaga kerja, hingga laporan kerusakan secara lebih transparan dan real-time.
Bagi Pinhome, ekspansi melalui Pinservice sekaligus memperluas cakupan bisnis dari layanan properti residensial menuju pengelolaan fasilitas berskala korporasi dan industri.
Ke depan, kolaborasi dengan Intercipta diharapkan dapat membuka peluang lebih luas dalam memenuhi kebutuhan pengelolaan properti komersial di Indonesia. Tidak hanya menjaga kebersihan, layanan ini juga diarahkan untuk membantu pemilik dan pengelola aset mempertahankan kondisi properti, meningkatkan efisiensi operasional, serta menciptakan lingkungan kerja yang nyaman bagi penggunanya.
